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शीर्षक
Text copied to clipboard!खाता पर्यवेक्षक
विवरण
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हम एक अनुभवी खाता पर्यवेक्षक की तलाश कर रहे हैं जो हमारे ग्राहकों के खातों के प्रबंधन और पर्यवेक्षण के लिए जिम्मेदार होगा। इस भूमिका में, आप हमारे ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाने और बनाए रखने के लिए काम करेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनकी आवश्यकताओं को समय पर और प्रभावी ढंग से पूरा किया जा रहा है। आपको टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना होगा ताकि ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम किया जा सके और कंपनी के लक्ष्यों को पूरा किया जा सके। आपकी भूमिका में परियोजना प्रबंधन, बजट प्रबंधन, और ग्राहक सेवा के उच्च मानकों को बनाए रखना शामिल होगा। आपको ग्राहकों की प्रतिक्रिया को समझने और उसे उत्पाद और सेवा सुधार के लिए उपयोग करने की क्षमता होनी चाहिए। इस भूमिका के लिए उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या समाधान की क्षमता, और एक ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण आवश्यक है।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- ग्राहक खातों का प्रबंधन और पर्यवेक्षण करना।
- ग्राहकों के साथ मजबूत संबंध बनाना और बनाए रखना।
- परियोजना प्रबंधन और बजट प्रबंधन करना।
- ग्राहकों की संतुष्टि को अधिकतम करना।
- टीम के अन्य सदस्यों के साथ मिलकर काम करना।
- उत्पाद और सेवा सुधार के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया का उपयोग करना।
- उच्च ग्राहक सेवा मानकों को बनाए रखना।
- समय पर और प्रभावी ढंग से ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करना।
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- प्रासंगिक क्षेत्र में स्नातक की डिग्री।
- खाता प्रबंधन में 3-5 वर्षों का अनुभव।
- उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल।
- मजबूत समस्या समाधान की क्षमता।
- ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण।
- परियोजना प्रबंधन कौशल।
- बजट प्रबंधन का अनुभव।
- टीम के साथ काम करने की क्षमता।
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- आपने पिछले अनुभव में ग्राहकों के साथ कैसे संबंध बनाए हैं?
- आप बजट प्रबंधन में कैसे सुधार कर सकते हैं?
- आपकी समस्या समाधान की प्रक्रिया क्या है?
- आप टीम के साथ कैसे सहयोग करते हैं?
- आप ग्राहकों की प्रतिक्रिया को कैसे संभालते हैं?
